К основному содержимому
Верификация фрилансеров из России

Рекомендации для успешной проверки документов

Обновлено более месяца назад

Верификация аккаунта — это идентификация вашей личности и подтверждение вашего адреса. Зачем нужна верификация?


Для подтверждения личности и адреса фрилансеры должны загрузить определенные документы. Общие требования к документам указаны в статье Правила верификации.

Важно!

  • Сфотографируйте бумажные оригиналы документов и загрузите их в формате JPG, JPEG или PNG;

  • На фотографии должны быть видны все 4 угла документа;

  • Нельзя обрезать или редактировать фото;

  • Электронные документы должны быть загружены в их оригинальном формате (PDF).

Документы каждой страны имеют свои особенности: они могут по-разному называться и иметь разное содержание. По результатам предыдущих проверок мы составили рекомендации для успешного прохождения верификации:

Важно! Обратите особое внимание на допустимые варианты сочетания документов на первом и третьем шаге верификации.

Подтверждение личности при верификации

Для первого шага верификации подойдут следующие документы:

  • Внутренний паспорт гражданина РФ

  • Заграничный паспорт

  • Вид на жительство

Подтверждение адреса проживания

Для третьего шага верификации подойдет страница внутреннего паспорта РФ с отметкой о регистрации гражданина. Мы рекомендуем использовать именно этот способ подтверждения адреса, следуя инструкции ниже.

Инструкция для загрузки страницы паспорта РФ с отметкой о регистрации

  • На странице с регистрацией должны быть указаны серия и номер документа. Если этих данных нет, подогните края страницы так, чтобы были видны серия и номер паспорта на другой странице документа;

  • Если штамп с адресом регистрации стоит в самом низу страницы паспорта, загрузите также фото следующей страницы, чтобы подтвердить отсутствие более актуальных сведений;

  • Регистрация на момент верификации должна быть действующей;

  • Если на первом шаге верификации вы загрузили иной документ, например, заграничный паспорт, то при подтверждении адреса проживания следует сделать фото двух страниц внутреннего паспорта и загрузить эти две фотографии в следующей последовательности:сначала фото страницы с адресом, а затем — фото страницы с вашими фотографией и именем на главном развороте паспорта. Вы также можете использовать любой другой документ из перечня ниже.

Для подтверждения адреса можно также использовать нижеперечисленные документы, на которых одновременно присутствуют следующие данные:

  • Ваши имя и фамилия;

  • Ваш адрес проживания;

  • Логотип, QR-код или печать известной организации, либо подпись ее представителя;

  • Дата оформления документа (время с момента выдачи — не больше 6 месяцев).

  • Документ, выданный банком Российской Федерации

    • Примеры документов: выписка по счету, выписка о состоянии баланса, банковская книжка, справка по месту требования; Например от Райффайзен банка.

    • Напишите нам в поддержку, и мы будем рады помочь вам персонально.

  • Счет за коммунальные услуги или договор на оказание услуг

    • Примеры документов: счет за коммунальные услуги, счет за кабельный интернет, счет за телевидение, счет за стационарный или мобильный телефон, договор на оказание каких-либо из перечисленных услуг;

    • Документ должен быть оформлен на ваше имя и содержать печатный текст на русском или английском языке, логотип или печать организации (либо подпись ее представителя), адрес вашего проживания;

    • С даты оформления счета или договора на момент проверки должно пройти не более 6 месяцев.

  • Документы, выданные Федеральной налоговой службой РФ

    • Примеры документов: налоговая декларация 3-НДФЛ, письма-уведомления или ответы ФНС России на обращения;

    • Документ должен содержать ваши ФИО, адрес вашего проживания, а также печать или QR код организации;

    • С даты оформления документа на момент проверки должно пройти не более 6 месяцев.

  • Договор аренды жилья

    • Договор должен быть на русском или английском языке;

    • Договор должен быть либо в печатном виде, либо написан разборчивым рукописным текстом;

    • Нужно загрузить фото первой и последней страниц бумажной версии договора. Если договор в электронном виде, загрузите его одним файлом в формате PDF и напишите в чат поддержки для проверки документа в индивидуальном порядке;

    • Если это действующий договор, который был подписан более чем 6 месяцев назад, напишите в чат поддержки для проверки документа в индивидуальном порядке.

Документы на первом и третьем шаге верификации

Чтобы проверка была успешной, следуйте правилу сочетания документов на первом и третьем шаге верификации:

Допустимые варианты сочетания документов для успешной верификации

1 шаг

3 шаг

  • Заграничный паспорт РФ

  • Документ, выданный банком Российской Федерации

  • Счет за коммунальные услуги

  • Договор на оказание услуг

  • Документы, выданные ФНС РФ

  • Договор аренды жилья

  • Внутренний паспорт РФ (см. инструкцию)

  • Внутренний паспорт РФ (главный разворот)

  • Страница внутреннего паспорта РФ с адресом действующей регистрации (см. инструкцию)

  • Документ, выданный банком Российской Федерации

  • Счет за коммунальные услуги

  • Договор на оказание услуг

  • Документы, выданные ФНС РФ

  • Договор аренды жилья

  • Вид на жительство (главный разворот)

  • Страница с адресом действующей регистрации

  • Документ, выданный банком Российской Федерации

  • Счет за коммунальные услуги

  • Договор на оказание услуг

  • Документы, выданные ФНС РФ

  • Договор аренды жилья

При наличии дополнительных вопросов обращайтесь в службу поддержки через онлайн-чат или почту [email protected]. Мы всегда рады помочь!

Нашли ответ на свой вопрос?