После успешной активации аккаунта необходимо создать свою команду исполнителей: пригласить в сервис и отследить успешность их регистрации.
Пригласить исполнителей можно индивидуально и массово (для приглашения 10 и более исполнителей).
Индивидуальное приглашение
1. В разделе Исполнители меню личного кабинета нажать на кнопку Пригласить исполнителя.
2. Ввести email исполнителя.
Внимание! Указанный вами email будет логином исполнителя в сервисе.
3. При необходимости заполните поле «Об исполнителе». Здесь вы можете указать любую дополнительную информацию для упрощения работы с ним.
4. По умолчанию мы отправим текст письма-приглашения на русском языке. Если исполнителю нужна англоязычная версия, поставьте галочку в чекбоксе Отправить приглашение на английском языке.
5. Нажмите на кнопку Отправить приглашение.
Отслеживание процесса регистрации исполнителя
Список исполнителей отображается в виде таблицы. В таблице представлены данные о дате фактической регистрации, о статусе верификации, налоговом статусе (Физическое лицо, ИП или Самозанятый), статусе отправки приглашения. Также в ней содержится информация о том, привязано ли платежное средство (если ячейка пустая — ничего не привязано). Вид таблицы можно изменять, нажав на кнопку «Колонки».
Внимание! Красный знак в колонке Зарегистрировался означает, что исполнитель не прошел процедуру регистрации до конца. Например, не подтвердил номер телефона.
Исполнителя можно удалить из команды или пригласить повторно.
Для удаления из команды определенного исполнителя нажмите кнопку Действия и выберите Исключить. Если исполнитель по какой-то причине не получил письма-приглашения на электронный адрес, выберите Повторить отправку приглашения.
Работа с карточкой исполнителя
Нажав на имя исполнителя, вы откроете его карточку.
Здесь вы можете просматривать историю задач исполнителя и менять их статус, а также создавать заметки (например, о ключевых навыках, по которым в дальнейшем можно производить поиск в общем списке ваших исполнителей).
Часто задаваемые вопросы
Если исполнитель уже зарегистрирован в сервисе, смогу ли я его пригласить в свою команду?
Если исполнитель уже зарегистрирован в сервисе, смогу ли я его пригласить в свою команду?
Да, вам нужно добавить исполнителя в свою команду по почте, с которой он уже зарегитрирован в Mellow. Ему не нужно будет заново проходить регистрацию, ваша компания появится в разделе "заказчики" в кабинете фрилансера.
Приглашаю в команду исполнителя, и вижу ошибку, что с такой почтой зарегистрирован пользователь. Что это значит?
Приглашаю в команду исполнителя, и вижу ошибку, что с такой почтой зарегистрирован пользователь. Что это значит?
Это значит, что почта, на которую вы хотите отправить приглашение фрилансеру уже зарегистрирована в сервисе в качестве пользователя компании. В таком случае, вам необходимо пригласить этого исполнителя с другой почтой и номером телефона.
Остались вопросы? Пишите в службу поддержки Mellow в онлайн-чат или на почту [email protected].