Сервис Mellow может взять на себя часть материальной ответственности исполнителя, возникшей в результате причинения исполнителем вреда третьим лицам в процессе выполнения задачи, поставленной в Mellow.
Если в процессе выполнения работ или оказания услуг по задаче с отметкой "услуга компенсации ущерба" исполнитель неосознанно причинил вред жизни, здоровью и/или имуществу/материальным ценностям физических или юридических лиц, либо иной реальный ущерб имущественным интересам третьих лиц, он вправе рассчитывать на участие Mellow в возмещении причинённого ущерба в пределах до 100 000 рублей по такой задаче.
Услуга может быть предоставлена в двух случаях:
Автоматически (бесплатно), если удовлетворяет условиям ниже:
Стоимость задачи больше или равна 2500 рублей (или эквивалентная сумма в EUR или USD по курсу, установленному в сервисе Mellow) на момент постановки задачи.
Задача выполняется (т.e. находится в статусе "в работе") более трех календарных дней.
Исполнитель выполняет работы/оказывает услуги на территории Российской Федерации и успешно прошел верификацию аккаунта.
Или вы можете подключить услугу вручную, по вашему желанию при постановке задачи. При этом у исполнителя должна быть пройдена верификация и задача или услуга выполняется на территории РФ.
Стоимость услуги в таком случае - 50 рублей.
Расчёт такой задачи будет производиться следующим образом:
Стоимость задачи + Комиссия Mellow + Стоимость услуги "Компенсация ущерба" + НДС;
Например, исполнитель должен получить 1 000 рублей и комиссия Mellow для вас 10%. Тогда расчёт будет следующим:
1 000 руб + 10% + 50 руб + 20% (НДС) = 1 380 руб
Чтобы получить компенсацию ущерба, исполнитель должен следовать инструкции в нашей статье.