Двухфакторная аутентификация (2FA) является дополнительной защитой и используется только для входа в аккаунт. Для привязки платежных средств по-прежнему будет требоваться код подтверждения из СМС.
Чтобы подключить 2FA для входа:
Войдите в личный кабинет Mellow и перейдите в раздел Профиль, нажав на ваше имя;
Выберите вкладку Безопасность;
В блоке «Двухфакторная аутентификация» нажмите Подключить и следуйте пошаговой инструкции.
Важно! Теперь при входе в личный кабинет вы будете получать код из приложения. Коды меняются, их не нужно запоминать.
Что делать, если код для входа не подходит?
Если код при входе не подходит, возможно, в приложении Google Authenticator не синхронизировано время. Чтобы решить проблему, выполните следующие действия:
Откройте главное меню приложения Google Authenticator;
Выберите «Ещё» -> «Настройки»;
Нажмите «Коррекция времени для кодов»;
Выберите «Синхронизировать».
На экране появится подтверждение. Синхронизация влияет только на внутреннее время приложения Google Authenticator и не меняет настройки даты и времени устройства.
Важно! Чтобы отключить двухфакторную аутентификацию для вашего аккаунта, нужно обратиться в онлайн-чат службы поддержки Mellow.
Если у вас остались вопросы, напишите нам из личного кабинета в онлайн-чат службы поддержки или на [email protected]