Все коллекции
ФРИЛАНСЕРАМ
Инструкции по работе в сервисе
Статей: 192
РЕГИСТРАЦИЯ и ВХОД
Как создать аккаунт и войти в него
Как пользоваться приложением Mellow
Регистрация фрилансера на сайте MellowКак фрилансеру зарегистрироваться в веб-версии Mellow
Вход в личный кабинетЯ зарегистрирован, но не знаю, как войти в сервис
Забыл пароль. Что делать?Восстановление доступа к аккаунту фрилансера
Не приходит СМСПричины и способы решения проблем с СМС
Как удалить аккаунт фрилансераУдаление личного кабинета в Mellow и расторжение договора-оферты
Как зарегистрироваться через мобильное приложение Mellow?Инструкция для регистрации в мобильном приложении
НАСТРОЙКА ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
Что делать после регистрации
Вас пригласил заказчик: что делать дальшеРегистрация, настройка профиля и привязка платежных средств
Подключение двухфакторной аутентификацииДополнительная мера безопасности для входа в личный кабинет фрилансера
Как привязать банковскую картуЧтобы выводить деньги с баланса на карту — привяжите её к аккаунту
Добавление европейского банковского счетаКак привязать IBAN для выплат на банковский счет физического лица в зоне стран SEPA платежей
Насколько защищены мои данные?Соблюдение Политики конфиденциальности, GDPR, ФЗ-152
Зачем нужна верификация?Требования для верификации аккаунтов фрилансеров
Правила верификацииКак подтвердить личность, какие нужны документы и на что обратить внимание.
Привязка электронных кошельковКошельки Webmoney Z (WMZ)
Какую карту лучше привязать?Рекомендации для выплат на банковские карты
Изменение личных данных в профилеКак поменять электронную почту, номер телефона, фамилию, страну или адрес проживания в аккаунте Mellow
Что делать, если камера не включается?Как изменить настройки браузера
Как проверить номер привязанной карты?
ЗАДАЧИ
Как работать с задачами от клиентов
Статусы задачЧто означают статусы задач вроде «Проверка заказчиком», «Ждет оплаты», и что нужно сделать для продолжения работы
Как появляются и оплачиваются задачиУсловия постановки и оплаты задач, если вас пригласил в сервис заказчик
Безопасная сделка в MellowЗадачи с резервированием денежных средств заказчика
Что такое интеллектуальные права?Пример передачи прав в рамках задач сервиса
Как выполнять задачи с маркировкой рекламыНовые требования к оказанию услуг по размещению рекламы ввиду изменений в законе РФ «О рекламе»
Компенсация ущерба исполнителя сервисом MellowЧто делать исполнителю в случае, если в процессе выполнения задачи был нанесен ущерб третьей стороне?
ВЫПЛАТЫ
Информация про вывод заработанных средств
Как вывести деньги из личного кабинета?Инструкция по созданию выплаты на карту, кошелек или счет
Валюта и выплатыДоступные валюты балансов и выплат
Конвертация в три валютыКак происходит конвертация и какой курс используется
АвтовыплатыКак настроить автоматические выплаты
Страны и выплатыРуководство по выплатам в разные страны
Лимиты кошельков WebMoneyВиды аттестатов и соответствующие суммы лимитов, установленные WebMoney
Лимиты и ограниченияЧто нужно знать при выводе денег на карты, банковские счета или электронные кошельки
Деньги отправлены на заблокированную картуЧто делать, если карта, на которую выведены средства, заблокирована ввиду окончания срока действия или по иной причине?
Выплаты на банковские счета некоторых странКак добавить банковский счет и налоговую информацию, вывести денежные средства
Срок зачисления денег на платежное средствоСхема движения денег до карты или кошелька пользователя после вывода средств из личного кабинета Mellow
Комиссия фрилансераКогда и в каком размере у фрилансера списывается комиссия
Выплаты в ЕвропуРуководство по выплатам в страны Европы
Выплаты в АфрикуРуководство по выплатам в страны Африки
Выплаты на криптокошелекКак привязать USDT TRC20 TRON или USDT ERC20 Ethereum и вывести на них деньги
Выплаты в АзиюРуководство по выплатам в страны Азии
Выплаты в Южную АмерикуРуководство по выплатам в страны Южной Америки
Выплаты в ОкеаниюРуководство по выплатам в страны Океании
Выплаты в Северную АмерикуРуководство по выплатам в страны Северной Америки
Информация для фрилансеров, проживающих в СШАВарианты выплат и ограничения
Выплаты на расчетные счета ИП РФДобавление рублевого счета для ИП и вывод средств