Если вы забыли пароль для входа в систему, воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?».
Что нужно сделать:
На главной странице нажмите «Войти». Нажмите «Забыли пароль?» в форме авторизации.
Выберите способ восстановления доступа: «Восстановить по телефону» или «Восстановить по email».
Введите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, и нажмите «Продолжить».
Введите код страны и номер телефона, привязанный к аккаунту, и нажмите «Продолжить».
Проверьте почту или телефон, в зависимости от выбранного способа, а затем введите код подтверждения.
Задайте новый пароль. Пароль должен быть от 8 до 20 символов, включая как минимум одну строчную букву, одну заглавную букву, одну цифру и специальный символ (!@$%^&*()_-+).
Введите пароль и затем нажмите кнопку «Продолжить».
В случае возникновения дополнительных вопросов, напишите в службу поддержки Mellow в онлайн-чат или отправьте письмо на [email protected]