К основному содержимому
Лимиты и ограничения

Что нужно знать при выводе денег на карты, банковские счета или электронные кошельки

Обновлено более 3 мес. назад

При выводе денег нужно учитывать ограничения по выплатам. Они могут быть связаны с валютой операции, платежным средством или суммой, которую вы хотите вывести.

Важно для российских исполнителей:

Для самозанятых и ИП РФ работают особые правила — о них читайте в статьях по ссылкам.

Вы можете быстро перейти к нужному разделу:

Ограничения при выплате на карту

Тип ограничения

Карта в рублях
(банки Армении, Грузии, Узбекистана, Азербайджана, Кыргызстана, Таджикистана)

Карта в рублях
(банки РФ)

Карта в рублях
(банки РБ, Казахстана)

Карта в тенге
(банки Казахстана)

Карты в евро или долларах
(кроме РФ банков)

Минимальная сумма вывода

-

-

-

€10*

-

Максимальная сумма вывода в календарный год без верификации аккаунта

€2 500*

15 000 ₽*

€2 500*

€2 500*

€2 500*

Максимальная сумма вывода в месяц на одну карту

-

450 000 ₽

-

5 000 000 (Mastercard)

-

Разбиение крупных выплат

99 000 ₽

99 000 ₽

99 000 ₽

€2 000

€2 000 /$2 000

*- или эквивалент в других валютах

Что еще важно знать о выплатах на карты:

  • Можно выводить деньги на карты VISA, Mastercard. В зависимости от страны исполнителя вывод денег может быть ограничен типом карты или валютой. Подробнее.

    • Нельзя совершить выплату на карты VISA и Mastercard, выпущенные банками следующих стран: Демократическая Республика Конго, Куба, Иран, Северная Корея, Южный Судан, Судан, Сирия, США.

    • Нельзя совершить выплату на карты VISA, выпущенные банками следующих стран: Американское Самоа, Мали, Мозамбик, Венесуэла, Йемен.

    • Нельзя совершить выплату на карты Mastercard, выпущенные банками следующих стран: Руанда.

  • Нельзя выводить деньги на карты Maestro, Payoneer, Кукуруза, а также карты банков Сitibank, Swedbank и любых банков США.

  • Выплаты на карты банков РФ нельзя произвести в евро или долларах США.

  • Если вы выводите сумму в валюте, отличающейся от валюты баланса, происходит конвертация по внутреннему курсу сервиса. Банк, выпустивший вашу карту, может дополнительно конвертировать сумму в национальную валюту.

  • Вывод в тенге на карты банков Казахстана осуществляется с конвертацией на стороне платежного партнера. Подробности можно узнать в данной статье.

  • Нельзя использовать одну карту для нескольких аккаунтов.

  • Обязательно пройдите верификацию аккаунта, если планируете выводить деньги на карту банка Канады.

Ограничения при переводе на банковский счет

Тип ограничения

Счет в евро
(банки SEPA)

Счет в нац.валюте (29 стран)

Счет в долларах в банке США

Максимальная сумма вывода в календарный год без верификации аккаунта

верификация обязательна

верификация обязательна

Разбиение крупных выплат

нет

$2000

нет

*- или эквивалент в других валютах

Что еще важно знать о выплатах на банковские счета:

  • Если вы выводите сумму в валюте, которая отличается от валюты баланса, происходит конвертация по внутреннему курсу сервиса. Банк или платежный партнер может дополнительно конвертировать сумму выплаты в национальную валюту по своему курсу.

  • Выплаты на счета банков 29 стран производятся в долларах США, однако при зачислении сумма выплаты будет сконвертирована платежным партнером в национальную валюту по своему курсу. Чтобы совершить выплату на счет некоторых стран, предварительно нужно верифицировать аккаунт или указать налоговую информацию. Подробнее.

  • Чтобы сделать ручной вывод на счет банка США, нужно сделать запрос в чат поддержки и обязательно верифицировать свой аккаунт. Подробнее.

  • Зачисление на счета может занимать более 6 рабочих дней. Это зависит от рабочего графика банков, участвующих в обработке платежа.

Ограничения при выплате на электронный кошелек

Тип ограничения

WebMoney, доллары

Криптокошельки
TRC20 TRON, ERC20 Ethereum, eвро

Минимальная сумма вывода

$2

TRC20 €11
ERC20 €11

Максимальная сумма выплаты в сутки

$10 000

-

Максимальная сумма выплат в календарный год без верификации

€2 500

или эквивалент

в $, ₽

n/a

Разбиение крупных выплат

$2000

€2000

Что еще важно знать по выплатам на кошельки:

  • Если вы выводите сумму в валюте, которая отличается от валюты баланса, происходит конвертация по внутреннему курсу в валюту зачисления: для WebMoney — в доллары США, для криптокошелька - в евро.

  • В зависимости от страны исполнителя вывод денег на криптокошельки может быть ограничен. Подробнее

  • Существуют суточные и месячные лимиты кошельков на стороне платежной системы кошелька, в зависимости от его аттестата.

  • Если вы превысили суточный лимит, остаток средств придет на следующий банковский день, но не раньше, чем через 24 часа от предыдущей выплаты. Для суммы остатка работает то же правило: если она больше лимита, новый остаток придет на следующий день.

  • Если вы исчерпали месячный лимит кошелька, выплата будет возвращена на ваш баланс.


Есть вопросы? Пишите в службу поддержки Mellow в онлайн-чат или на почту [email protected].

Нашли ответ на свой вопрос?