К основному содержимому

Пополнение баланса компании

Пополнение баланса компании доступно только администратору аккаунта компании и пользователям, у которых есть соответствующие права.

Формирование счета на оплату осуществляется в личном кабинете в несколько кликов:

  1. Нажмите "пополнить" под названием компании и текущим балансом.

*Баланс — текущий остаток средств на балансе компании.

2. Укажите сумму для зачисления.

Указанная сумма должна учитывать комиссию сервиса.

Число в строке К оплате соответствует текущей сумме задач в статусе «Ждет оплаты» с комиссией сервиса. На него можно ориентироваться при формировании счета, если необходимо оплатить только эти задачи.


Если вы хотите зачислить средства авансом, а задачи еще не созданы, то рассчитать сумму для пополнения можно по формуле:

Сумма зачисления = Сумма выплат + Комиссия сервиса.

Пример:

Если вам необходимо заплатить фрилансерам 100 000 евро, то сумма к зачислению должна быть 105 000 евро (с учетом комиссии 5%).

3. Выберите способ оплаты и валюту. В качестве способа оплаты можно выбрать расчетный счет.

Нажмите на кнопку Продолжить.

Если валюта пополнения счета отличается от текущей валюты вашего баланса, выбирайте валюту пополнения. При зачислении средств на баланс мы сконвертируем сумму в валюту баланса. Актуальный курс указан в личном кабинете.

Если вы ошиблись при формировании счета, то его не нужно оплачивать, необходимо просто создать новый. Ошибочный счет будет для информации отображаться в перечне счетов. Вы всегда можете его удалить, нажав на красный крестик рядом с номером счета.

4. Зачисление денег на баланс компаний происходит после поступления денег на наш расчетный счет в течение рабочего дня.

Уведомление о пополнении счета автоматически отправится на почту, указанную в сервисе для системных уведомлений.

Часто задаваемые вопросы

Почему зачисление денег происходит очень долго?

Сроки зачисления денежных средств зависят от банка-отправителя и банков-посредников. Иногда транзакции попадают под проверку на стороне банков, что также увеличивает срок зачисления денежных средств.

Можно ли пополнить балас компании с личного банковского счёта или от другого юридического лица?

Нет, вы можете пополнить баланс вашей компании только со счта компании, зарегистрированной в Mellow.

Могу ли я пополнить баланс Mellow в валюте своей страны (AED, GBP и других)?

Нет, вы можете пополнить баланс только в валюте вашего аккаунта (USD или Euro).

Нашли ответ на свой вопрос?