Вы можете вывести деньги только после того, как один из трех балансов в валютах EUR, USD, или РУБ был пополнен.
Как деньги попадают на баланс
Вознаграждение за выполненные работы или оказанные услуги зачисляется на баланс фрилансера в момент оплаты задачи (статус задачи меняется на «Оплачена»). Баланс пополняется в валюте задачи. С каждого баланса выводить деньги нужно отдельно. Нельзя перевести суммы с одного валютного баланса на другой.
В какой валюте можно вывести деньги
Вывод может быть произведен с любого баланса, но валюта для проведения выплаты может быть ограничена условиями платежной системы или банками-партнерами сервиса.
При выводе фрилансер сможет выбрать валюту выплаты из допустимых для выбранного платежного средства. Если валюта выплаты отличается от валюты баланса, сумма будет автоматически сконвертирована.
При выводе средств на криптокошелек сумма в евро конвертируется в USDT. При конвертации используется курс платежного партнера, который показывается при подтверждении вывода и обновляется каждые 60 секунд.
 |
Таблица допустимых валют для платежных средств (производится TMS)
Платежное средство | Валюта выплаты |
WebMoney (WMZ) | USD |
Криптокошельки | EUR |
Европейский банковский счет в зоне SEPA платежей | EUR |
Банковский счет 29 стран | USD (далее банк сконвертирует выплату из USD в национальную валюту). |
Карта VISA, Mastercard |
|
Таблица допустимых валют для платежных средств (производится FRWD)
Платежное средство | Валюта выплаты |
Лицевой банковский счет РФ | РУБ |
Расчетный счет ИП СНГ | РУБ |
По какому курсу происходит конвертация
С 20 июня 2024 года: обновляем правила конвертации.
Это связано с новым пакетом санкций — в него попала российская Мосбиржа и ее инфраструктура.
Курс меняется раз в день. В 00:00 по UTC обновляется курс обмена, вы всегда можете посмотреть на последние данные в личном кабинете или перед выводом средств.
Мы используем партнеров. В отличие от банков, мы не обмениваем валюту самостоятельно, потому что не имеем права этим заниматься — для этого нужна платежная лицензия. Поэтому конвертацией иностранной валюты на рубли занимаются наши партнеры.
Курс зависит от множества факторов. Например, партнеры смотрят на экономическую ситуацию в России, волатильность валют, международные ограничения на перевод денег, количество банков вне РФ, которые все еще проводят операции с рублями и так далее.
О правилах конвертации сервиса читайте в статье «Конвертация в три валюты».
Есть вопросы? Пишите в службу поддержки Mellow в онлайн-чат или на почту [email protected].
Также читайте по теме: «Страны и выплаты», «Как вывести деньги из личного кабинета».