Как получить деньги по инвойсу

Инвойс — это быстрый способ получить оплату, особенно за уже выполненную работу. Вы создаете его в личном кабинете и отправляете заказчику, а после оплаты деньги приходят на ваш баланс в Mellow.

В личном кабинете откройте раздел Расчеты, перейдите на вкладку Инвойсы и нажмите Запросить оплату.

В созданном инвойсе выберите заказчика из списка или добавьте нового — для этого нажмите Добавить заказчика.

Для нового заказчика укажите:

При оформлении инвойса укажите:

Нажмите Просмотреть, чтобы увидеть инвойс глазами заказчика. Дальше можно сохранить черновик или сразу отправить ему ссылку — после отправки статус сменится с Черновик на Отправлен.

Ссылку на инвойс можно и просто скопировать, а потом отправить заказчику в удобном канале связи.

Пока оплата по инвойсу доступна только юридическим лицам. Возможность принимать оплату от физлиц мы планируем добавить позже.
​

Заказчику приходит письмо со ссылкой на оплату. По ссылке открывается страница с описанием работы и стоимостью.

Когда заказчик нажмет Confirm details («Подтвердить данные»), система запросит данные компании и проведет автоматическую верификацию.

При первой оплате система проверяет, есть ли компания среди активных заказчиков. Если она новая, мы проверяем ее название, адрес, регистрационный номер и VAT/EIN (если он есть).

Обычно верификация занимает от нескольких минут до одного рабочего дня. Чтобы ее завершить, мы можем запросить у заказчика документы о компании.

Когда компания прошла верификацию, следующие счета она сможет скачивать и оплачивать сразу.

Банковский перевод

Заказчик получает PDF-счет с реквизитами Mellow — американской, кипрской или гонконгской компании, в зависимости от страны заказчика. Деньги приходят в течение 1–3 рабочих дней после того, как заказчик их отправит.

Как только оплата пройдет, вам придет уведомление на email. Деньги окажутся на вашем балансе в Mellow — вывести их можно любым удобным способом.

Закрывающие документы — акты выполненных работ и счета-фактуры — вы найдете в разделе Документы.

Чем инвойс отличается от оффера?

Оффер работает по «Безопасной сделке» и подходит для предоплаты: заказчик вносит деньги до начала работы, и вы гарантированно получаете их, как только успешно завершите проект. Особенно удобно с новыми заказчиками и в длительных проектах.

Инвойс — это оплата за уже выполненную работу, причем заказчику не нужно регистрироваться в системе. Оплатить счет он может банковским переводом.

Как выбрать между ними, разбираем в отдельной статье.

Можно ли работать с физлицами?

Пока нет, только с юридическими лицами. Поддержку физлиц планируем добавить позже.

Какая комиссия у сервиса?

При оплате банковским переводом комиссия — 5%. Оплатить ее может:

Какими способами заказчик может оплатить инвойс?

Обычным банковским переводом (комиссия — 5%).

Какие документы получают стороны?

Заказчик получает:

Исполнитель получает:

Все документы приходят на указанный email.

Нужно ли заказчику регистрироваться, чтобы оплатить инвойс?

Нет. При первой оплате достаточно пройти проверку и указать:

Как работать с командными проектами?

Чтобы распределить оплату между участниками, удобнее всего использовать офферы. Как создать оффер для команды, подробно описано в отдельной статье.

Как убедить заказчика, что сервису можно доверять?

Вот несколько фактов о Mellow:

Остались вопросы? Напишите нам в онлайн-чат из личного кабинета Mellow или на [email protected].