Оффер — это ссылка от фрилансера, в которой описаны задачи, сроки и стоимость работы. Фрилансер приступит к работе только после того, как вы примете оффер.
Всего вам предстоит три шага:
посмотреть оффер и зарегистрироваться в Mellow (или войти, если аккаунт уже есть);
пополнить баланс на сумму оффера;
принять оффер в личном кабинете.
Весь путь от регистрации до оплаты мы показали в видеоинструкции.
Шаг 1. Посмотрите оффер и зарегистрируйтесь
Страница оффера
Фрилансер создает оффер и присылает вам уникальную ссылку. По ней открывается страница оффера.
На странице оффера указаны:
исполнитель — фрилансер, который создал оффер;
срок выполнения;
стоимость;
размер комиссии и кто ее платит: Mellow берет 5% от стоимости оффера, но фрилансер может передать эту комиссию вам;
описание каждой задачи: что нужно сделать и сколько это стоит (всё это, кроме имени исполнителя, попадет в закрывающие документы);
условия работы с Mellow;
короткая инструкция по работе с оффером.
Если условия подходят, нажмите Продолжить. Если что-то не так, напишите фрилансеру: он поправит оффер или создаст новый.
Регистрация или вход
Если у вашей компании уже есть аккаунт в Mellow, войдите по логину и паролю. Если вы пользуетесь Mellow впервые, нажмите Зарегистрироваться.
Заполните форму регистрации: укажите ФИО, электронную почту и пароль, подтвердите согласие с условиями использования сервиса и разрешите присылать уведомления на почту и телефон.
Введите код подтверждения — он придет на указанную почту.
3. Заполните данные о компании и выберите валюту кабинета. Она должна совпадать с валютой оффера.
4. Расскажите, что привело вас в Mellow, и укажите свою роль в компании, отдел и номер телефона — на него придет проверочный код.
Онбординг в личном кабинете
После регистрации вы попадете в личный кабинет. Чтобы принять оффер, здесь нужно:
пройти верификацию компании;
принять договор-оферту;
заполнить форму W-9 (только для компаний из США).
Активировать компанию для работы с офферами не нужно.
Шаг 2. Пополните баланс
Оффер оплачивается с баланса вашей компании в Mellow, поэтому баланс нужно пополнить заранее.
В личном кабинете нажмите Пополнить баланс в боковом меню профиля слева.
2. Впишите сумму оффера или больше. Если на балансе будет меньше нужной суммы, принять оффер не получится.
3. Передайте сформированный счет в вашу бухгалтерию, чтобы она его оплатила.
Как только деньги придут на наш расчетный счет, мы пополним баланс. Поступления мы проверяем по рабочим дням.
Важно: пополняйте баланс в валюте оффера. Если валюты не совпадут, принять оффер не получится.
Шаг 3. Примите оффер
Когда деньги поступят на баланс, откройте раздел Офферы и выберите нужный оффер, нажав на его номер. Перед тем как принять оффер, вы еще раз увидите все его условия.
Если условия устраивают
Нажмите Принять. Фрилансер получит письмо на почту и push-уведомление о том, что оффер принят и можно приступать к работе.
Деньги при этом остаются на вашем балансе, но Mellow их холдирует: мы резервируем сумму оффера, чтобы фрилансер гарантированно получил оплату, если выполнит работу качественно и в срок. Подробнее о холдировании читайте в статье «Безопасная сделка».
Если условия не устраивают
Нажмите Отклонить и выберите причину из списка. Фрилансер получит письмо на почту и push-уведомление с описанием причины отказа.
Важно: если оказание услуги запрещено применимыми санкционными регламентами, принять оффер нельзя. Напишите в нашу поддержку, чтобы узнать подробности.
Что дальше
Фрилансер берется за работу. Когда он пришлет результат, вам останется проверить его и оплатить оффер — как это сделать, мы рассказали в статье «Как оплатить оффер».
Офферы — лишь часть возможностей Mellow. На другом тарифе вы можете сами приглашать фрилансеров со всего мира без ограничений по количеству, ставить им задачи и оплачивать работу. Оставьте заявку на сайте, и мы проведем презентацию и сориентируем вас по стоимости.
Если у вас остались вопросы, напишите нам в чат на сайте или на почту [email protected].